Facebook nijdig over uit trein zetten 80-jarige vrouw: 'Ik vind het echt schandalig!'

'Graag verneem ik waar deze mevrouw woont. Ik kom haar graag met de auto ophalen en haar kosteloos naar Harderwijk brengen. Krijgt mevrouw onderweg nog een kop koffie ook! Als menselijkheid bij onze dienaren ver te zoeken is, moeten we het zelf maar meer laten zien!', schrijft Raymond Kraaijenzang-Pichon.

Ook Jacqueline Bruggink Leisink heeft geen goed woord over voor de NS. 'Hoe triest is dit!!! Ik vind het echt schandalig! Geen woorden voor. #ns ik zou mevrouw maar snel opsporen en excuses aanbieden. Zo ga je niet met ouderen om. Wees blij dat het mijn moeder niet was.'

Een aantal mensen brengt nuance aan. Zo schrijft Manon De Lange: 'Waarom zou het voor een jong iemand wel terecht zijn en voor een oudere niet? Die hebben ook niet altijd de meest lieve persoonlijkheden hoor! Maar als je oud bent, verdien je een voorrangspositie?'

Els Meester geeft aan dat het belangrijk is het hele verhaal te kennen. 'Wat oordelen mensen toch makkelijk. Waren we erbij? Hebben we de reactie van de dame in kwestie gehoord? Uit ervaring weet ik dat ook dames van 80 boos en onheus kunnen worden.'

'Normaal hoort de conducteur een boete uit te schrijven en zet men niet gauw iemand uit de trein. Nogmaals, ik was er ook niet bij. We lezen een stukje en concluderen dat hij een klootzak is en mishandeld mag worden en dat het de schuld van de asielzoekers is. Nou ja zeg!'

In totaal reageerden zo'n 650 mensen op ons Facebookbericht. Het verhaal werd 139 keer gedeeld en bereikte tegen de 133.000 mensen.

Het verhaal werd via Twitter de wereld ingeslingerd door Harderwijker Marco Willems, zoon van de 80-jarige vrouw. Hij meldde dat zijn moeder vrijdagavond onderweg was van Eindhoven naar Harderwijk. 'Ze had een dagkaart en hoorde naar eigen zeggen een piep toen ze incheckte', vertelde hij aan RTV Utrecht.

Vlak voor Den Dolder werd haar kaart gecontroleerd en de conducteur constateerde dat ze niet goed had ingecheckt. Daarop moest ze direct de trein verlaten. De vrouw stapte uit en checkte opnieuw in.

Daarna moest ze wachten op de volgende trein. De zoon vindt het erg kwalijk dat zijn moeder juist op Den Dolder de trein is uitgezet. Op het station zijn geen voorzieningen en was het erg winderig.

De NS reageerde in eerste instantie dat het beleid is om passagiers na fout inchecken de trein uit te zetten, ook als de reiziger hoogbejaard is. Hierop ontstond veel commotie op sociale media. De NS gaf in een tweede reactie aan dat de zaak wordt uitgezocht en er met de betrokkenen contact wordt opgenomen.

Zie ook: Bejaarde vrouw (80) vergeet in te checken en wordt zonder pardon uit de trein gezet