Nieuws

Inspectie doet onderzoek naar zorgverlener Tiel

Stichting Job Lanceer uit Tiel ligt onder vuur.
TIEL - Stichting Job Lanceer uit Tiel ligt onder vuur.
De Inspectie voor de Gezondheidszorg doet onderzoek naar de stichting. Job Lanceer is een zorgorganisatie die ambulante hulp biedt, dagbesteding en begeleiding. Daarnaast richt het bedrijf zich op GGZ-cliënten.
Waar het onderzoek van de inspectiedienst zich op richt is niet duidelijk. Duidelijk is wel dat deze instantie in november 2014 een kwaliteitscontrole heeft uitgevoerd bij Job Lanceer en dat de zorgverlener aan 14 van de 15 punten niet voldeed.

Job Lanceer

Job Lanceer is in 2011 gestart en is sinds 2013 officieel toegelaten als instelling voor persoonlijke verzorging en begeleiding. Eigenaar van het bedrijf is Cok van den Heuvel. Hij biedt woonbegeleiding aan 22 jongeren en jongvolwassenen. Cliënten hebben stoornissen als ADHD, PDD NOS, Asperger, maar kunnen ook zwaardere zorg nodig hebben.
Bijna alle cliënten krijgen dagbesteding bij de werkplaats voor brommer- en motortechniek van Van den Heuvel en worden door vier werknemers begeleid naar een zelfstandig leven. Hij werd voor zijn inzet voor de jongeren in 2012 nog benoemd tot Tielenaar van het Jaar.

Kartonnen doos

Volgens zijn adviseur levert Van den Heuvel op een andere manier zorg dan de grote instellingen. 'Geven anderen schoenen in een kartonnen doos mee. Bij ons geven we ze in een plastic zakje. Wij moeten naar die kartonnen doos toe', zegt hij. Van den Heuvel geeft toe dat hij zich in de afgelopen jaren niet met protocollen bezig heeft gehouden. 'De lichte gevallen worden in de reguliere zorg opgevangen, wij krijgen de zware gevallen. Als er incidenten zijn, dan kies ik er voor om de mensen eerst te helpen. De protocollen komen later wel.'

Tekortkomingen

En dat blijkt uit het inspectierapport. Eind vorig jaar werd Job Lanceer door de inspectie bezocht en deze constateerde een groot aantal tekortkomingen. Zorgplannen voldoen niet aan de eisen, er is geen klachtenregeling, de gedragscode voldoet niet, net zoals de zorgkwaliteitssystemen. Verder constateerde de inspectie dat de kwaliteit en de kwantiteit van het personeel niet voldoende is. Geen van de begeleiders heeft een afgeronde zorgopleiding.

Pgb-cowboys

In reactie op het rapport zegt Van den Heuvel: 'Sinds de uitkomst van het rapport is er veel veranderd. Tekortkomingen zijn aangepast. Een week geleden was er nog een inspecteur op bezoek en ik heb er alle vertrouwen in dat er een positief oordeel zal komen.'
Volgens Van den Heuvel is het probleem dat er op dit moment jacht gemaakt wordt op pgb-cowboys. 'De persoonsgebonden budgetten liggen onder vuur. Zorgkantoren willen van de pgb's af en er is nu extra focus op fraude met pgb's. Het is goed dat er gecontroleerd wordt, maar het slaat nu wel door.  Ze schieten met hagel op een mug. Maar als we dit doorstaan is het in ieder geval positief voor ons.'

Bewindvoering

Van den Heuvel is volgens de inspectie voor 10 cliënten behalve zorgverlener ook bewindvoerder: hij neemt belangrijke beslissingen, bijvoorbeeld over geld. Dit is volgens de inspectie niet gewenst en daarom werd in november geconstateerd dat de bewindvoering door iemand anders gedaan moet worden.
Volgens Van den Heuvel is hij maar voor 1 persoon bewindvoerder en hiervoor door een rechter aangesteld. 'Voor de anderen ben ik alleen budgetbeheerder. Maar ik teken nog wel de facturen voor de verleende zorg.' Op dit moment is het bedrijf in gesprek met een bedrijf dat de bewindvoering over gaat nemen.

Niet op de site

Job Lanceer vermeldt op de site dat ze samenwerkt met diverse zorgorganisaties. Omroep Gelderland heeft deze bedrijven gebeld om te vragen hoe deze samenwerking bevalt. En daarbij bleek dat de meeste instanties niet bekend zijn met Job Lanceer. William Schrikker Groep, Entréa en Leo Kannerhuis hebben het bedrijf inmiddels verzocht om hun naam van de site te halen. Volgens hen zijn er geen samenwerkingsovereenkomsten met het bedrijf.

Reactie Van den Heuvel

Van den Heuvel zegt dat er met veel instanties contact is over cliënten. 'Dat zo'n groot bedrijf niet weet wie er met ons contact heeft, dat zou kunnen, maar wij hebben zeker wel eens contact met ze.'
Van den Heuvel is ervan overtuigd dat het nieuwe rapport van de inspectie positief uit zal pakken voor hem. 'Ik werk 100 uur per week en sta de jongens dag en nacht bij met hun problemen. Ik begeleid 22 problematische levens. 80 tot 90 procent kan uiteindelijk in alle rust een zelfstandig leven leiden als ze uitbehandeld zijn. En daar doe ik het voor.'

Kort geding

Ondertussen is hij ook druk met de uitbetalingsproblemen van de Sociale Verzekeringsbank (SVB). Hij heeft inmiddels besloten om een kort geding aan te spannen tegen de gemeente Tiel en de SVB. 'Ik heb 30.000 euro betaald gekregen in de afgelopen vier maanden, maar heb nog een ton tegoed. Ik kom er bij de instanties niet doorheen, dus nu moet de rechter er maar voor gaan zorgen dat ik het geld krijg waar ik recht op heb.'

Pgb's onder de loep

De gemeente Tiel is inmiddels druk bezig met de herindicaties en het toekennen van pgb's. 'Deze maand zullen we ook de budgethouders van Job Lanceer onder de loep nemen.Wij zullen het inspectierapport meenemen en budgettaire en kwalitatieve controle doen. Dan zal gekeken worden of de pgb's verstrekt zullen blijven worden.'