Hallo Gelderland! gaat vanaf 1 januari 2011 door als nieuw programma. De klaagbox komt daarbij te vervallen. 

Vanaf heden kunt u niet meer met uw klachten bij Hallo Gelderland! terecht. Heeft u een probleem met een verkoper of met de overheid, dan kunt u terecht bij de volgende instanties:

Bij ConsuWijzer krijgt u als consument gratis informatie en advies. Consuwijzer is te bereiken via 088 - 0 70 70 70 (5 dagen per week van 8.30-17.30u, tarief 088-nummer ) en via een klachtenformulier.

Heeft u een klacht over de overheid, dan kunt u terecht bij De Nationale Ombudsman . Alleen als uw gemeente bij deze organisatie is aangesloten, kunt u daar met uw klacht terecht. Wilt u weten of de Nationale Ombudsman iets voor u kan betekenen? Bel gratis met 0800 33 55 555 (op werkdagen van 09:00 tot 17:00).

Stichting de Ombudsman  onderneemt actie als er meerdere klachten over een specifieke organisatie binnenkomen. Tijdens het telefonisch spreekuur kan iedereen een vraag of probleem voorleggen aan een juridisch medewerker. U krijgt dan een éénmalig gratis advies. Het telefonisch spreekuur is geopend van maandag tot en met vrijdag van 10.00 tot 13.30 uur, 0900 6 722 722 (€ 0,30 per minuut). Alleen donateurs hebben toegang tot alle juridische informatie, stappenplannen en voorbeelddocumenten op de website.

Ook bij De Consumentenbond  kunt u terecht voor consumentenvragen en informatie over producten. Leden krijgen individueel advies en hebben toegang tot beveiligde pagina's met extra informatie. De Consumentenbond is op werkdagen tussen 08:00 en 20:00 uur en vrijdag tussen 08:00 en 17:30 uur bereikbaar via 070 445 45 45. U kunt ook online  contact opnemen.

Jurofoon geeft juridisch advies per telefoon of via internet. Abonnees kunnen online juridische brieven en contracten opstellen aan de hand van standaardmodellen. Voor direct juridisch advies belt u 0900-1411 (elke werkdag van 8.00u tot 20.00u bereikbaar, 80cent per minuut met een maximum van 40 euro).

Het Juridisch Loket is een onafhankelijke, door de overheid gesteunde organisatie, die iedereen met een juridische vraag helpt. U kunt met uw vragen bij 30 vestigingen in Nederland terecht. Bellen kan ook: 0900 - 8020 (10cent per minuut).